Este artículo lo quiero escribir basado en estrategias y metodologías que hemos conocido y utilizado nosotros para lograr un posicionamiento destacado en las micro, pequeñas y medianas empresas, lo primero que tenemos que aclarar es:

Antes de ver cómo hacer marketing para pymes lo lógico es que entiendas el concepto de una estrategia, por eso entonces te doy aquí algunos de los pasos principales a conocer para realizar una Estrategia de Marketing digital efectiva.

Existen diferentes tipos de estrategias de marketing pero todas ellas parten de la misma definición.

Para aclarar este concepto, podríamos decir que una estrategia de marketing digital es: un conjunto de acciones que vamos a poner en marcha para conseguir alcanzar los objetivos de marketing de la pymes, utilizando medios de comunicación digital.

¿Cómo hacer una estrategia de marketing digital para pymes?

Un error que cometen muchas empresas, es que empiezan a pensar en estrategias y acciones para conseguir más clientes sin ningún análisis previo.

Y esto es un grave error que te puede costar tiempo y dinero.

Antes de hacer cualquier estrategia de marketing digital lo primero que hay que hacer es conocer en qué situación estamos nosotros y en cuál está la competencia.

Esto forma parte del marketing estratégico y ahora vamos a ver todas las fases que tienes que hacer previamente.

1) Definir el modelo de negocio

Lo primero que tenemos que hacer en toda empresa cuando esta tomando forma, sea antes de iniciar operaciones, luego de iniciar operaciones o a punto de quebrar, es definir el modelo de negocio actual, esto quiere decir como vas a generar ingresos con tu empresa, proyectado de forma sostenible en el tiempo; si tomamos en consideración que los emprendedores en Guatemala arrancan su negocio basados únicamente en su experiencia y su forma de prestar un servicio, sin tomar en cuenta factores clave para su buen funcionamiento, como lo es su capacidad, su proceso de venta, sus inversiones necesarias, flujos de efectivo, etc.

Te recomiendo en este paso también análisis de tu competencia:

• Cuál es su cartera de productos.
• Cuáles son sus productos estrella.
• Cómo los comercializa.

Una vez tengas todo esto claro deberás de auditar tu proyecto.

2) Auditoria de marketing para PyMEs

El siguiente paso será hacer una auditoría de marketing exhaustiva, tanto de tu propio negocio como de la competencia.

Tenemos que conocer en qué situación estamos nosotros en términos de marketing y en cuál está la competencia y para eso hay que hacer una auditoría.

Los elementos que debes de analizar:

• Análisis de la página web.
• Análisis SEO del proyecto.
• Análisis de la estrategia de contenidos.
• Análisis SEM.
• Análisis de la estrategia en redes sociales.
• Análisis de la reputación online.
• Análisis de la estrategia de email marketing.

3) Análisis DAFO en Marketing Digital

Una vez hayamos recopilado toda esta información tendremos que plasmar todo el análisis en la Matriz DAFO. 

Si no sabes en qué consiste esta matriz, aquí te explicamos cómo hacer el análisis DAFO de una empresa

Pero resumidamente, en lo que consiste es en hacer un análisis interno y externo de tu empresa en términos de marketing digital.

Y después ese análisis lo deberás de plasmar en una matriz compuesta por cuatro cuadrantes divididos en dos áreas:

• El área interna: Fortalezas y debilidades.
• El área externa: Oportunidades y amenazadas.

Este análisis será el que después nos permita elaborar una estrategia de marketing digital para pymes.

4) Definir el público objetivo

De qué nos sirve hacer las mejores estrategias de marketing digital si después no llegamos a las personas correctas.

Por lo que el siguiente punto será tener bien claro quién es nuestro público objetivo o nuestro buyer persona.

Para nuestro producto estrella, Estrategias de Marketing Digital para PyMEs, nuestro publico objetivo puede ser variado, pero principalmente lo podemos definir así:

Perfil

• Emprendedores buscando posicionar su producto o servicio a mediano plazo.
• Pequeñas empresas establecidas buscando crecer a mediano y largo plazo
• Medianas empresas buscando consolidarse o expandirse en un mercado saturado. 

Pero aunque sea un único producto, tenemos diferentes perfiles de público objetivo.
Por un lado estarían:

• Emprendedores que quieren aumentar la visibilidad de su negocio y vender más.
• Personas que están buscando mejorar la calidad de sus prospectos.
• Personas que están buscando llevar su negocio a Internet.

Todos con los elementos claves, por los que alguien necesita Marketing, vender más y tener mayor presencia o reconocimiento de marca.

5) ¿Qué recursos tienes disponibles?

Volvemos a lo de antes.
¿De qué sirve hacer la mejor estrategia de marketing digital si después no vamos a tener los recursos suficientes para poder ejecutarla?
Por lo tanto, aquí debemos de evaluar de qué recursos disponemos en términos de:

• Personal cualificado.
• Tiempo.
• Herramientas.
• Inversión monetaria.

6) Definir los objetivos de tu pyme

Ahora debes de definir los objetivos de las pymes y para ello deberás de establecer una estructura SMART.

¿Qué significan los objetivos SMART?

Meta que se ha fijado ateniéndose a cinco reglas: es específico (Specific), medible (Measurable), alcanzable (Achievable), realista (Realistic) y definido para un plazo de tiempo determinado (Timely). SMART es la norma mnemotécnica que ayuda a recordar estas cinco características de deben mostrar los objetivos estratégicos en un plan de marketing digital.

Este tipo de objetivos lo que nos van a permitir es medir si vamos por el buen camino o si de lo contrario nos estamos desviando.

7) Definición de la estrategia de marketing para pymes

Y es ahora (después de haber hecho todo el análisis previo) cuando tenemos que definir la estrategia de marketing online para pymes.

Posteriormente deberemos de definir las tácticas y las acciones que van a ir asociadas a cada una de las estrategias y ejecutarlas, así como concretar el período de tiempo en el que se va a ejecutar cada una de las acciones.

8) Medición de la estrategia y adopción de medidas

Finalmente, el último paso será medir que todas las estrategias y las acciones están funcionando según lo previsto y que se van a alcanzar los objetivos marcados.

Y en caso de que no se vayan a alcanzar, se deberán de tomar las medidas oportunas, en el momento oportuno, caso contrario esperar podría significar un alto impacto al costo  y beneficio de la implementación de tu estrategia.