Las Apps dominaran el Comercio Electrónico

¿Que es la Gremial de comercio Electrónico en Guatemala ( GRECOM ) y como funciona un año después de su creación?

¿Sabías que en el 2018 se celebro el primer año del comercio electronico en Guatemala? El evento fue privado, con el patrocinio de varias empresas del sector, conto con un aproximado de 390 participante, Junto a este evento fue lanzado el anuncio de la Gremial de Comercio Electrónico de Guatemala (GRECOM), que muy pronto sera la Cámara de Comercio Electrónico de Guatemala. fue un año de Buum!! este 2018. Por lo que nuestras autoridades encontraron la forma de crear un grupo con las empresas mas inmersas en el ámbito para poder dirigir el rumbo que lleva ahora nuestro País y para abrir un poco los ojos a muchos de los comerciantes tradicionales de nuestro País.

Podemos mencionar que dentro de este selecto grupo de empresas se encuentran algunas de las mas grandes y algunas de las mas pequeñas, todas con el mismo objetivo, mejorar la inmersión de Guatemala en el uso de las herramientas electrónicas para el desarrollo de la actividad económica.

Para día de hoy son aproximadamente 30 las empresas miembros del grupo, debemos resaltar que a pesar de esto la Gremial después de un año y medio de existir, no cuenta con una pagina web, no cuenta con información en Internet, no cuenta con programas de apoyo ni cuenta con personal para poder apoyar al comerciante, por lo que nosotros nos dimos a la tarea de investigar un poco de como esta funcionando el Comercio Electrónico en Guatemala.

¿De donde salen todas esas Apps?

Bueno, si han podido ver hoy, todos los días tenemos nuevas Apps que nos permiten obtener distintos servicios en Guatemala, Ejemplo las Apps de Servicio a Domicilio de Comida, Tenemos Glovo, Hugo y UberEats entre otras, las cuales están trabajando en su mayoría con los mismos comercios con diferentes políticas y diferentes precios.

Surgen nuevas aplicaciones de comida saludable, aplicaciones de noticias, aplicaciones de deportes, aplicaciones para prestar servicios de diferentes áreas, como domésticos, aplicaciones para apoyo a los estudiantes, creando de esta forma nuevos canales de comunicación entre empresas y consumidores, la pregunta ahora es:

¿Quien tiene el poder de compra en Linea en Guatemala?

Fácil, el poder de compra ha sido entregado al usuario, quien hoy en día basa su decisión de compra en la experiencia y calidad del servicio, donde busca principalmente satisfacer su necesidad, en tiempo récord a un precio accesible.

Lastimosamente de la misma forma que el usuario tiene el poder de compra, existen comerciantes que se han encargado de arruinar la confianza de los usuarios, generando por medio de promociones y engaños estafas a los usuarios finales, quienes por miedo a realizar transacciones en linea ahora retrasan el comercio electronico en Guatemala.

Ejemplo de ello, es el anuncio de Guatex ( Empresa de logística en Guatemala)


Notificación en la Portada de la Pagina Web con alerta

Lastimosamente así estamos en Guatemala, pero no solo nosotros tenemos este problema, es una tendencia mundial el realizar compras por Internet cada día y ser decepcionados con el resultado final, por eso el usuario ahora se enfoca mas en la compra por referencias y por el boca en boca.

Debido a todo esto nosotros buscamos las tendencias de consumo en el extranjero, las cuales ahora apuntan el comercio electronico a generar mas confianza sobre los consumidores al contar con una aplicación publicada en las tiendas oficiales de los SmarPhones.


Global Commerce Review 2018 por la empresa Criteo para América.

De esta manera es que buscamos entonces ahora crear mas acceso al desarrollo de aplicaciones para Celulares que permitan trabajar al comerciante con tecnología de punta y ubicaros donde se encuentran los consumidores,

Si evaluamos las Estadísticas de crecimiento que nos muestran las empresas de Celulares en Guatemala, podemos ver que existen mas teléfonos que habitantes en Guatemala, lo cual nos lleva a preguntarnos, ¿Aplicara ya para Guatemala la predisposición de compra por medio de celular como lo muestran las gráficas para latinoamerica?


GSMA – Intelligence, Data » Markets » Americas » Guatemala 2018

¿Cuantos de estos usuarios realmente se encuentran en Internet?

Encontramos que la tendencia del uso de las redes sociales es aun mayor en Guatemala, si tomamos en cuenta que mas de 21 millones de celulares están en manos de 17 millones de habitantes. De las palabras del representante de Tigo quien nos decía que para el 2018 se esperaba tener al 80% de sus clientes «desfrijolizados», lo que quiere decir que pasaron de tener un teléfono gama baja a un teléfono Gama Medía.

Esto quiere decir solo una cosa, las condiciones tecnológicas para que el comercio móvil (mCommerce) están dadas, pero no por completo.

Si tomamos en cuenta entonces que el Forum de Tigo Business de 2019 se enfocara en el mCommerce que se refiere al Comercio Electrónico en Móviles, pensamos que este es el momento de actuar y empezar a dar el siguiente paso a la evolución del comercio electronico en Guatemala, por eso somos pioneros en ofrecer los sistemas Completos con Presencia en los mercados Digitales mas Grandes del país, Web, PlayStore de Google y en la AppStore de Apple.

No ofrecemos únicamente Aplicaciones de Venta Retail, también ofrecemos aplicaciones para empresas de Mensajería, Restaurantes, Empresas de Taxis, Empresas de Venta de Vehículos, Empresas de Investigación de consumidores y otras muchas.